Partsgeek.com: This had to be the worse customer service exper...
Partsgeek.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Teresa Haizlip من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Teresa Haizlip
GetHuman:~Teresa Haizlip - هل يمكنك إخبار عملائنا Partsgeek.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Teresa Haizlip:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Partsgeek.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Partsgeek.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Teresa Haizlip قائمة بمشكلات Partsgeek.com الشائعة)
~Teresa Haizlip:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Teresa Haizlip لخدمة عملاء Partsgeek.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Partsgeek.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Teresa Haizlip:This had to be the worse customer service experience I have ever had. I was on hold for about ** minutes, when a rep come on and the call was disconnected. I called back and basically the exact same thing happened again. I was livid. My time is important to me and I dont time to sit and wait on a call that long to begin with. I have never heard of a perswon waiting for ** minutes any way. I was a customer service rep for ** years and I am really surprised that you are still in business.I begged someone to call me on your time, but they never did. The support ticket said they was, but that didnt happen. I have been dealing with the mistake that you made since middle of ocotober ****. Then on top of all of this not being able to speak with someone and explain exactly what expired when I placed the order made it very frustrating. I knew what had happened asb soon as I placed my order because there was a problem with your web page. It didnot give me a confirmation number, nor did it allow
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Partsgeek.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Partsgeek.com؟
~Teresa Haizlip:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Teresa Haizlip:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Partsgeek.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Teresa Haizlip:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Partsgeek.com الآخرين؟
~Teresa Haizlip:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Partsgeek.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Teresa Haizlip مأخوذة من Partsgeek.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.