Paypal's robot operators will drive you insane...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chris_B من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chris_B
GetHuman:~Chris_B - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chris_B:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chris_B قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Chris_B:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chris_B لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chris_B:Paypal's robot operators will drive you insane. I finally learned to ignore their prompts and just keep hitting "O". Eventually you will get a real person who might even be able to help you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Chris_B:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chris_B:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chris_B:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Chris_B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chris_B مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.