PayPal: Takes to long to talk to an actual Service Agen...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rick من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rick
GetHuman:~Rick - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rick:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rick قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Rick:"Report a problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rick لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rick:Takes to long to talk to an actual Service Agent. Too many prompts. Customer should be given option to talk to an Agent immediately. Saves us both time especially when your prompts don't address the problem. I'm finding out American Express is better when having dispute problems. This makes me reluctant to use PayPal
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Rick:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rick:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rick:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Rick:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rick مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.