PayPal: Unbelievable. Even with Lucyphone calling and w...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mark من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mark
GetHuman:~Mark - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mark:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mark قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~Mark:"Recover account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mark لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mark:Unbelievable. Even with Lucyphone calling and waiting on hold for me, it connected me to a DISPATCHER, who then placed me on hold for another ** minutes.**Not even going to go into the dumb, unnecessary reason I needed to get in contact with PayPal in the first place.**PayPal really earns their terrible reputation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~Mark:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mark:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mark:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~Mark:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mark مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.