PayPal: Wow, so this was actually the best experience I...
PayPal مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SaraB من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SaraB
GetHuman:~SaraB - هل يمكنك إخبار عملائنا PayPal الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SaraB:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع PayPal ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PayPal تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SaraB قائمة بمشكلات PayPal الشائعة)
~SaraB:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SaraB لخدمة عملاء PayPal
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PayPal؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SaraB:Wow, so this was actually the best experience I've ever had calling customer service. It took about three minutes, including wait time, for PayPal to refund me $**.** in fees (I accidentally chose "Pay for goods or services" instead of "Pay family or friends"). The wait time was like a minute - I just kept pressing * as some of the other comments here suggested. The customer service rep was delightfully helpful. Seriously, I was shocked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PayPal. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PayPal؟
~SaraB:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SaraB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PayPal على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SaraB:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PayPal الآخرين؟
~SaraB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PayPal لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SaraB مأخوذة من PayPal مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.