Peapod: Alleged to customer service, specifically Denis...
Peapod مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Palate cook من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Palate cook
GetHuman:~Palate cook - هل يمكنك إخبار عملائنا Peapod الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Palate cook:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Peapod ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Peapod تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Palate cook قائمة بمشكلات Peapod الشائعة)
~Palate cook:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Palate cook لخدمة عملاء Peapod
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Peapod؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Palate cook:Alleged to customer service, specifically Denise, falsely stated her capacity and knowledge, failed to confirm any bank credit*debit and removed unrelated existing invoice credits. Her demeanor was deplorable, lacking courtesy, interrupting, and mentally correcting my words into her ignorant suppositions. Under no circumstances will I speak to this person again. This resulted in the quadruple billing for a single item that was never received.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Peapod. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Peapod؟
~Palate cook:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Palate cook:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Peapod على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Palate cook:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Peapod الآخرين؟
~Palate cook:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Peapod لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Palate cook مأخوذة من Peapod مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.