People Magazine: I renewed for ** weeks and tried to explain to...
People Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nklas من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nklas
GetHuman:~nklas - هل يمكنك إخبار عملائنا People Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nklas:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع People Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة People Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nklas قائمة بمشكلات People Magazine الشائعة)
~nklas:"Change of Address" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nklas لخدمة عملاء People Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman People Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nklas:I renewed for ** weeks and tried to explain to customer service that my new expiration date was only ** weeks. The man rudely said "computers don't make mistakes" and he made no attempt to explain the discrepancy. So I hung up and counted on the calendar and found they were wrong. Had to call back a second time and a new representative corrected the mistake without an apology. I will definitely check the dates in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ People Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة People Magazine؟
~nklas:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nklas:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة People Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nklas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء People Magazine الآخرين؟
~nklas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ People Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nklas مأخوذة من People Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.