Playstation: Couldn't help me with my problem, someone made...
Playstation مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GoldenRose من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GoldenRose
GetHuman:~GoldenRose - هل يمكنك إخبار عملائنا Playstation الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GoldenRose:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Playstation ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Playstation تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GoldenRose قائمة بمشكلات Playstation الشائعة)
~GoldenRose:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GoldenRose لخدمة عملاء Playstation
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Playstation؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GoldenRose:Couldn't help me with my problem, someone made fraudulent charges on my card for Playstation. But the woman told me exactly what to do and explained the process thoroughly. Excellent customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Playstation. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Playstation؟
~GoldenRose:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GoldenRose:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Playstation على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GoldenRose:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Playstation الآخرين؟
~GoldenRose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Playstation لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GoldenRose مأخوذة من Playstation مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.