Plusnet: Absolutely useless. Was told line being checke...
Plusnet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rita من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rita
GetHuman:~Rita - هل يمكنك إخبار عملائنا Plusnet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rita:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Plusnet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Plusnet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rita قائمة بمشكلات Plusnet الشائعة)
~Rita:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rita لخدمة عملاء Plusnet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Plusnet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rita:Absolutely useless. Was told line being checked, waited ** mins. Chat seemed still to be open. Sent message told chat ended no longer connected. I am still without a phone. Seriously fed up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Plusnet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Plusnet؟
~Rita:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rita:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Plusnet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rita:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Plusnet الآخرين؟
~Rita:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Plusnet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rita مأخوذة من Plusnet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.