Plusnet: What about those adverts about talking to a per...
Plusnet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ditzydo من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ditzydo
GetHuman:~ditzydo - هل يمكنك إخبار عملائنا Plusnet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ditzydo:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Plusnet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Plusnet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ditzydo قائمة بمشكلات Plusnet الشائعة)
~ditzydo:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ditzydo لخدمة عملاء Plusnet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Plusnet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ditzydo:What about those adverts about talking to a person?!Waiting ** mins is NOT good customer service by any standard
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Plusnet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Plusnet؟
~ditzydo:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ditzydo:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Plusnet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ditzydo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Plusnet الآخرين؟
~ditzydo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Plusnet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ditzydo مأخوذة من Plusnet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.