Post Office: I tried to mail a letter today that required ha...
Post Office مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jami من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jami
GetHuman:~Jami - هل يمكنك إخبار عملائنا Post Office الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jami:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Post Office ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Post Office تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jami قائمة بمشكلات Post Office الشائعة)
~Jami:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jami لخدمة عملاء Post Office
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Post Office؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jami:I tried to mail a letter today that required hand cancelling but the employee said I had to pay $*.** for this service. I have never before been charges a $*.** extra. I told the woman that this is something I do all the time and, in fact, she has done multiple times for me but she explained she could not do it. This same woman "greeted" me at the PO a month or more ago by rolling her eyes and saying, "not you again" as I approached. Today I told her how hurtful that was and that, given the current financial situation of the USPS, I was appalled at the poor service I was receiving. No wonder you are struggling if this is how you treat your customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Post Office. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Post Office؟
~Jami:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jami:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Post Office على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jami:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Post Office الآخرين؟
~Jami:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Post Office لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jami مأخوذة من Post Office مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.