Priceline: After a half hour of runaround in an automated...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~Anonymous:"Make a Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:After a half hour of runaround in an automated phonebot ****, I went digging online and found this number. I got a human almost right away. I was transferred twice, but was never put on hold once I was in the system, and I didn't have to repeat myself to each new person I talked to.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~Anonymous:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.