Priceline: I scheduled trip to Hayden CO with condo Pricel...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chris B من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chris B
GetHuman:~Chris B - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chris B:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chris B قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~Chris B:"Update Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chris B لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chris B:I scheduled trip to Hayden CO with condo Priceline did the bait and switch and sent me to Denver CO. My trip was scheduled for **minutes and realized what Pricline had done. Called to cancel my reservation, to reschedule my trip right. I was informed I would be charged $***.** cancelation fee for condo and rental car. Priceline customer relation (cynthia) was rude and care less Priceline computer bait and switched me on the flight.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~Chris B:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chris B:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chris B:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~Chris B:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chris B مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.