Princess Cruise Line: Repeat customer loyalty does not exist with Princess.
Princess Cruise Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-jclau50 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-jclau50
GetHuman:GetHuman-jclau50 - هل يمكنك إخبار عملائنا Princess Cruise Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-jclau50:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Princess Cruise Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Princess Cruise Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-jclau50 قائمة بمشكلات Princess Cruise Line الشائعة)
GetHuman-jclau50:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-jclau50 لخدمة عملاء Princess Cruise Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Princess Cruise Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-jclau50:Repeat customer loyalty does not exist with Princess.
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٥/١٧؟
GetHuman-jclau50:We are very disappointed with two issues on Princess. We have a confirmed booking for a March **** cruise. We booked a mini-suite at full price. Contacted a rep. after seeing that if cruising after May *st, a promotion of free drinks and free specialty dining would be included with the package. This package is not being offered to us since we have booked in March. We are repeat customers and are offended that we cannot take advantage of this promotion. The customer representative response was not helpful. This may very well be our last Princess Cruise. Loyalty doesn't seem to be important.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Princess Cruise Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Princess Cruise Line؟
GetHuman-jclau50:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-jclau50:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Princess Cruise Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-jclau50:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Princess Cruise Line الآخرين؟
GetHuman-jclau50:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Princess Cruise Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-jclau50 مأخوذة من Princess Cruise Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.