Purolator: They refused to take responsibility for their m...
Purolator مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~koz من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~koz
GetHuman:~koz - هل يمكنك إخبار عملائنا Purolator الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~koz:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Purolator ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Purolator تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~koz قائمة بمشكلات Purolator الشائعة)
~koz:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~koz لخدمة عملاء Purolator
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Purolator؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~koz:They refused to take responsibility for their mistakes, and ultimately forced their customer to pay for the damage they caused. I will never use this company again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Purolator. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Purolator؟
~koz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~koz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Purolator على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~koz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Purolator الآخرين؟
~koz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Purolator لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~koz مأخوذة من Purolator مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.