Quicken: I was just directed to online support. I used...
Quicken مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~suesing من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~suesing
GetHuman:~suesing - هل يمكنك إخبار عملائنا Quicken الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~suesing:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Quicken ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Quicken تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~suesing قائمة بمشكلات Quicken الشائعة)
~suesing:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~suesing لخدمة عملاء Quicken
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Quicken؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~suesing:I was just directed to online support. I used to love Quicken, but it has become unreliable and offers little support. When I used the chat support last night, it appeared that the person didn't read my explanation. She kept asking me questions that indicated that she didn't bother to read my description. I hope they improve their product - it was wonderful in the past. I'll be looking for another product. Sad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Quicken. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Quicken؟
~suesing:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~suesing:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Quicken على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~suesing:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Quicken الآخرين؟
~suesing:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Quicken لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~suesing مأخوذة من Quicken مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.