Qwest: My phone stopped working on friday evening and...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~babyboats من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~babyboats
GetHuman:~babyboats - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~babyboats:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~babyboats قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
~babyboats:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~babyboats لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~babyboats:My phone stopped working on friday evening and when I tried to call over a dozen times I would get transferred to another automated system that says I have called after business hours to call back Monday. I am still sitting without a working phone and no resolution to my problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
~babyboats:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~babyboats:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~babyboats:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
~babyboats:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~babyboats مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.