RBC Wealth Management: In my ** years of investing, I have NEVER exper...
RBC Wealth Management مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LM من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LM
GetHuman:~LM - هل يمكنك إخبار عملائنا RBC Wealth Management الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LM:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع RBC Wealth Management ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة RBC Wealth Management تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LM قائمة بمشكلات RBC Wealth Management الشائعة)
~LM:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LM لخدمة عملاء RBC Wealth Management
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman RBC Wealth Management؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LM:In my ** years of investing, I have NEVER experienced as bad of service, incompetence of information or stupidity as I experienced with RBC. Their online tools are terrible, the three advisors who "worked" on my accounts were each looking to boost their own commissions rather than actually choose appropriate investments for my accounts. The straw that broke the camels back was when I discovered they had sold a **-month CD after ** months which meant I lost every penny of interest that had accrued. Even after I explained how stupid that was, they still didn't get it. Idiots! Putting your money under a mattress is better than paying them to "handle" your savings accounts.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ RBC Wealth Management. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة RBC Wealth Management؟
~LM:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LM:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة RBC Wealth Management على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LM:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء RBC Wealth Management الآخرين؟
~LM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ RBC Wealth Management لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LM مأخوذة من RBC Wealth Management مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.