ReachOut Wireless: I know the cell phone biz up close and it is as...
ReachOut Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jexred من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jexred
GetHuman:~jexred - هل يمكنك إخبار عملائنا ReachOut Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jexred:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ReachOut Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ReachOut Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jexred قائمة بمشكلات ReachOut Wireless الشائعة)
~jexred:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jexred لخدمة عملاء ReachOut Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ReachOut Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jexred:I know the cell phone biz up close and it is as dirty and crooked as you can imagine. These people play tricks on purpose...make you wait in a queue of ** people and then hang up on you. Others pretend like they can't hear you and wait for you to hang up. All so they can pressure you into upgrading your phone or extending your service with them so they get the government grant money for the lifeline program. They do not replace lifeline phones when they are ***% broken but instead insist your only option is to upgrade to a $** refurbed phone. If one could afford this phone then one can certainly afford the lifeline service as well...and they make it next to impossible to cancel the service as well so you can go with another program carrier. They NEVER do what they say on first contact. Have called * times so far on different days. Getting a clear answer took * calls and * hours, and * more calls and still trying to get someone to cancel this $*%*@@@!!! service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ReachOut Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ReachOut Wireless؟
~jexred:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jexred:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ReachOut Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jexred:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ReachOut Wireless الآخرين؟
~jexred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ReachOut Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jexred مأخوذة من ReachOut Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.