My husband bought me a robe from Red Envelope a...
Red Envelope مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MLJZ من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MLJZ
GetHuman:~MLJZ - هل يمكنك إخبار عملائنا Red Envelope الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MLJZ:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Red Envelope ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Red Envelope تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MLJZ قائمة بمشكلات Red Envelope الشائعة)
~MLJZ:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MLJZ لخدمة عملاء Red Envelope
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Red Envelope؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MLJZ:My husband bought me a robe from Red Envelope and had it monogrammed. It was a horribly made product. I called to see what they would do and they refused to do anything. I told them that I couldn't believe that they were willing to sell bad products and leave customers unhappy with their purchases. I asked to speak to the supervisor and the rep said that there was no use as they would say the same thing. I will never shop there again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Red Envelope. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Red Envelope؟
~MLJZ:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MLJZ:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Red Envelope على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MLJZ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Red Envelope الآخرين؟
~MLJZ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Red Envelope لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MLJZ مأخوذة من Red Envelope مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٨، ٢٠١٧.