Rockauto send me the a Mis-boxed parts twice. N...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~B74 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~B74
GetHuman:~B74 - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~B74:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~B74 قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~B74:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~B74 لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~B74:Rockauto send me the a Mis-boxed parts twice. Now, they want me to return the wrong parts first, so they can release shipment with the right part. They told me, the Mis-boxed parts what I have here, it's worth about $**.*WTF??????*-I DON'T NEED THIS THIS PARTS! *So I just asked for a refund. The guy told me, send a wrong parts back first, then I can get a refund.*WTF????*I'm done with Rockauto!!!!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~B74:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~B74:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~B74:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~B74:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~B74 مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.