Rockauto: Would not give me a refund or a credit on a def...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~toysimmel من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~toysimmel
GetHuman:~toysimmel - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~toysimmel:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~toysimmel قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~toysimmel:"Question About a Part" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~toysimmel لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~toysimmel:Would not give me a refund or a credit on a defective pressure plate just a replacement after I returned it at my expense. The customer cant wait so I will buy a replacement and eat the cost. I wind up with un wanted clutch kit down the road after paying shipping both ways.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~toysimmel:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~toysimmel:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~toysimmel:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~toysimmel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~toysimmel مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.