Royal Caribbean Cruise Lines: The good...the called was answered right away t...
Royal Caribbean Cruise Lines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barbara من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barbara
GetHuman:~Barbara - هل يمكنك إخبار عملائنا Royal Caribbean Cruise Lines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barbara:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Royal Caribbean Cruise Lines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Royal Caribbean Cruise Lines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barbara قائمة بمشكلات Royal Caribbean Cruise Lines الشائعة)
~Barbara:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barbara لخدمة عملاء Royal Caribbean Cruise Lines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Royal Caribbean Cruise Lines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barbara:The good...the called was answered right away to my surprise.*The bad....Spoke with an agent Regina. Seemed as if she was in bad mood at the beginning of the call. Was very defensive when I asked certain questions. The main problem was she did not listen to my questions, but had answers before I completed each question.* Not sure what happened to call but got a dial tone before completing the call. It could have been my cell phone. Overall, I still have questions . I will call back and this time affirming I will get a better agent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Royal Caribbean Cruise Lines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Royal Caribbean Cruise Lines؟
~Barbara:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barbara:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Royal Caribbean Cruise Lines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barbara:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Royal Caribbean Cruise Lines الآخرين؟
~Barbara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Royal Caribbean Cruise Lines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barbara مأخوذة من Royal Caribbean Cruise Lines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.