Ryanair: After waitting a guy picked up. I really did no...
Ryanair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Aiste من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Aiste
GetHuman:~Aiste - هل يمكنك إخبار عملائنا Ryanair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Aiste:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ryanair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ryanair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Aiste قائمة بمشكلات Ryanair الشائعة)
~Aiste:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Aiste لخدمة عملاء Ryanair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ryanair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Aiste:After waitting a guy picked up. I really did not understand his name and surname. After i asked how can i get back to my account since it was written that it is blocked somehow, he asked me to log in in the system. I repeated a problem, he said that he needs to consult someone and after ** seconds or so dropped the phone. BEEP BEEP BEEP, my problem was not solved. I can't book a flight, and after some time of unsuccessful tries to book flights, they say that they find a duble booking, still no letter though..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ryanair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ryanair؟
~Aiste:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Aiste:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ryanair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Aiste:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ryanair الآخرين؟
~Aiste:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ryanair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Aiste مأخوذة من Ryanair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.