Ryanair: I was online waiting for the live chat window...
Ryanair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jp من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jp
GetHuman:~jp - هل يمكنك إخبار عملائنا Ryanair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jp:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ryanair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ryanair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jp قائمة بمشكلات Ryanair الشائعة)
~jp:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jp لخدمة عملاء Ryanair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ryanair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jp:I was online waiting for the live chat window. It started with ** minutes. After over three hours I was still on hold (*nd in line). It said five minutes but I watched a whole episode of House of Cards and I was still in the same place. It looks like a dead end designed to try people's patience. Mine is worn out so I'm hanging up ... got better things to do
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ryanair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ryanair؟
~jp:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jp:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ryanair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jp:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ryanair الآخرين؟
~jp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ryanair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jp مأخوذة من Ryanair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.