STOPzilla: Worse customer service ever. Loaded their softw...
STOPzilla مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lexi من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lexi
GetHuman:~Lexi - هل يمكنك إخبار عملائنا STOPzilla الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lexi:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع STOPzilla ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة STOPzilla تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lexi قائمة بمشكلات STOPzilla الشائعة)
~Lexi:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lexi لخدمة عملاء STOPzilla
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman STOPzilla؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lexi:Worse customer service ever. Loaded their software for which I paid $*** for a * year contract and within a month had numerous problems. Began working with them on the problems in August (signed up July **, ****) and was on for hours, literally. Within a day I was now getting the blue screen! From then until * days ago, January **, ****, they were on my computer everyday trying to fix the problem. Completely removed my Norton telling me I didn't need it. I promptly got a virus. Eventually, on the above date my computer completely crashed!! That they should replace my computer is certain but they refused to even refund my $***.**. Please do not sign up with this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ STOPzilla. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة STOPzilla؟
~Lexi:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lexi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة STOPzilla على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lexi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء STOPzilla الآخرين؟
~Lexi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ STOPzilla لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lexi مأخوذة من STOPzilla مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.