Sacramento Bee: Second attempt to stop paper. Emily was CS rep...
Sacramento Bee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jzach من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jzach
GetHuman:~jzach - هل يمكنك إخبار عملائنا Sacramento Bee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jzach:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sacramento Bee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sacramento Bee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jzach قائمة بمشكلات Sacramento Bee الشائعة)
~jzach:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jzach لخدمة عملاء Sacramento Bee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sacramento Bee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jzach:Second attempt to stop paper. Emily was CS rep both times...rude, short and snippy. Only way to get refund for papers delivered in error was to cancel subscription. Very poor way to do business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sacramento Bee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sacramento Bee؟
~jzach:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jzach:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sacramento Bee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jzach:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sacramento Bee الآخرين؟
~jzach:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sacramento Bee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jzach مأخوذة من Sacramento Bee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.