SafeLink Wireless: total bs,waited over a hour to speak with someo...
SafeLink Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~betteroffbuyingityourself من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~betteroffbuyingityourself
GetHuman:~betteroffbuyingityourself - هل يمكنك إخبار عملائنا SafeLink Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~betteroffbuyingityourself:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع SafeLink Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SafeLink Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~betteroffbuyingityourself قائمة بمشكلات SafeLink Wireless الشائعة)
~betteroffbuyingityourself:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~betteroffbuyingityourself لخدمة عملاء SafeLink Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SafeLink Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~betteroffbuyingityourself:total bs,waited over a hour to speak with someone to get a replacement phone. only to be told that i need to call ANOTHER number to get my id*. another hour later i was told that since i have moved that cannot get a "replacment", that i need to reaply. so i figured i could just have it shipped to my first address....and they told me that since i moved they had just canelled my other account(all in the brief time we spoke) and the only thing i could do is reaply, and send them ALL of the info i had ALREADY sent in. (also the only reason i even spoke to someone is because i called both numbers and went through every option until it FINALLY gave said "transferring u to an operator" SMH worst cust service exp in a LONG time....and that is just sad, i get better service at social services
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SafeLink Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SafeLink Wireless؟
~betteroffbuyingityourself:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~betteroffbuyingityourself:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SafeLink Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~betteroffbuyingityourself:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SafeLink Wireless الآخرين؟
~betteroffbuyingityourself:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SafeLink Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~betteroffbuyingityourself مأخوذة من SafeLink Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.