Sam's Club: I was calling to cancel an order that has not s...
Sam's Club مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linday من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linday
GetHuman:~Linday - هل يمكنك إخبار عملائنا Sam's Club الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linday:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sam's Club ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sam's Club تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linday قائمة بمشكلات Sam's Club الشائعة)
~Linday:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Linday لخدمة عملاء Sam's Club
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sam's Club؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linday:I was calling to cancel an order that has not shipped for ** days. You cannot cancel online and I kept getting disconnected going through their method. This worked, but the whole procedure is frustrating especially since she said she can't guarantee me this would cancel the order. If it doesn't, I will have to refuse the order (and lose shipping charges). I don't think so!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sam's Club. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sam's Club؟
~Linday:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linday:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sam's Club على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linday:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sam's Club الآخرين؟
~Linday:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sam's Club لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linday مأخوذة من Sam's Club مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.