ScoreSense: Person who answered was not well trained. Answe...
ScoreSense مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bob من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bob
GetHuman:~bob - هل يمكنك إخبار عملائنا ScoreSense الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bob:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ScoreSense ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ScoreSense تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bob قائمة بمشكلات ScoreSense الشائعة)
~bob:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bob لخدمة عملاء ScoreSense
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ScoreSense؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bob:Person who answered was not well trained. Answers were incomplete and did not address my questions about getting refund of $**.** charge. Suggest that you avoid ScoreSense and not contact them for "free credit report". Refund not received after * weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ScoreSense. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ScoreSense؟
~bob:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bob:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ScoreSense على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bob:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ScoreSense الآخرين؟
~bob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ScoreSense لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bob مأخوذة من ScoreSense مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.