Sears: Called. Made selection. Received busy signal. C...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~-dan z- من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~-dan z-
GetHuman:~-dan z- - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~-dan z-:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~-dan z- قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~-dan z-:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~-dan z- لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~-dan z-:Called. Made selection. Received busy signal. Called, made selection, then selection, then selection, disconnected. Called, finally made it through menus to a person. Explained problem. Person said would call installation department to set up appointment, please hold. Disconnected. She had my name and phone number at this point, but never called me back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~-dan z-:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~-dan z-:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~-dan z-:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~-dan z-:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~-dan z- مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.