Sears: Excellent customer service. The gentleman who...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jjr من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jjr
GetHuman:~jjr - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jjr:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jjr قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~jjr:"Schedule Appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jjr لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jjr:Excellent customer service. The gentleman who assisted me took my information quickly, was very polite, and informative. I was transferred to the Parts customer service phone line, and it took less than * minute to be connected. The lady who I spoke to was very pleasant and friendly, and worked very hard to resolve my question.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~jjr:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jjr:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jjr:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~jjr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jjr مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.