Sears: Finally! Some help! I got * cases managers thr...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RIninja من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RIninja
GetHuman:~RIninja - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RIninja:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RIninja قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~RIninja:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RIninja لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RIninja:Finally! Some help! I got * cases managers through the website when having difficulty ordering an item that turned out to be out of stock so I wanted to get it when it came back in stock at the same price. The first woman said she could help and promised to email me a rain check. She gave me a number to call if I didn't get the email, but no email came and the number was INACTIVE. The next guy I called * days later claimed that I wouldn't be able to get that, then said I would need to wait ** hours before I got an email answer as to whether they would be able to help. I asked if there was someone higher up to give me an answer now as it was almost Christmas and I had already wasted * days. After saying no several times, he finally said he would transfer me and hung up on me instead. I came to this site and tried this number and finally got a pleasant woman who could actually help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~RIninja:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RIninja:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RIninja:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~RIninja:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RIninja مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.