Sears: I bought a stove and over the range microwave...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Desiree من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Desiree
GetHuman:~Desiree - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Desiree:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Desiree قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~Desiree:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Desiree لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Desiree:I bought a stove and over the range microwave. They brought the stove on scheduled delivery day with no hook up plug. They said the installer is coming with the microwave and will do it. He never showed up. This is day * and the stove is still in the garage after many promises but no delivery. At this point they don't see me scheduled and I'm getting transferred from one person to another. Spent *:**:** and still no results. At this point they need to just refund my money and take their stove back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~Desiree:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Desiree:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Desiree:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~Desiree:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Desiree مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.