Sears: Sent an email to a Senior VP to complain about...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zen3278 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zen3278
GetHuman:~zen3278 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zen3278:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zen3278 قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~zen3278:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zen3278 لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zen3278:Sent an email to a Senior VP to complain about an item not received but refund was not posted for more than * weeks and got a phone call back from Carlos within * hours. He said he would go ahead and process another refund and I should see it in a week. Keeping my fingers crossed...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~zen3278:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zen3278:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zen3278:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~zen3278:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zen3278 مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.