hav washer agreement with sears.after * attempt...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~scott من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~scott
GetHuman:~scott - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~scott:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~scott قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~scott:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~scott لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~scott:hav washer agreement with sears.after * attempts to repair was told the cost to do last repair would be ****.** and would be able to replace cheaper.was told by tech they would call with authorization numbe within ** hours.after that didnt happened held for over * hours with replacement department only to be told i was still being processed and call * call back in * hours.was told supervisors do not take calls.been without washer for * weeks.sears has no understanding of customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~scott:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~scott:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~scott:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~scott:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~scott مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.