Simple Mobile: Guys out there just wanted to share my horrible...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rachel من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rachel
GetHuman:~Rachel - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rachel:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rachel قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Rachel:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rachel لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rachel:Guys out there just wanted to share my horrible experience. Every time I was trying to reach customer service wait was more than an hour and tried for * days. I got fed up and decided to disconnet simple mobile service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Rachel:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rachel:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rachel:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Rachel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rachel مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.