Simple Mobile: I had called the customer service for more than...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jenn من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jenn
GetHuman:~Jenn - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jenn:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jenn قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Jenn:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jenn لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jenn:I had called the customer service for more than * times, none of them could help me to get my account number. They showed me the tip to get my account number but none of them worked. Simple Mobile is the only company that can't provide the account information due to company policy. It is the worst customer service ever, I even posted my problem, and simple mobile was not trying to help me and removed my post on their side.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Jenn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jenn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jenn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Jenn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jenn مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.