Simple Mobile, **You guys are so dumb and unpro...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alek من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alek
GetHuman:~Alek - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alek:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alek قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Alek:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alek لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alek:Simple Mobile, **You guys are so dumb and unprofessional. Since morning I have wasted * hours just to start my phone working. I purchased $***$** (international) plan and its already been * hours, I haven't been able to text message anywhere in US or internationally plus none of simple mobile service representative wants to help me out. I wait for ***minutes, get to talk some person and they put me on hold again for another *** minutes. **I have been calling your stupid customer service number and all I get is to wait for ** minutes to talk to your dumb reprehensive. He*she says that's not his*her department and transfers me to again to same number where I start talking to most idiotic computer voice service. Again waiting for *** minutes to talk to other dumb representative and same stupid response every single time. **The waiting call says "All our customer representatives are busy, your call is very important to us. Please stay on line". How big lie that line is. Simple Mobi
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Alek:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alek:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alek:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Alek:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alek مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.