Sirius/XM: After calling the SirusXM web site supplied...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~walle8962 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~walle8962
GetHuman:~walle8962 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~walle8962:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~walle8962 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~walle8962:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~walle8962 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~walle8962:After calling the SirusXM web site supplied ***-***-**** I was placed on HOLD for at least ** min, when the recorded message claimed a wait time of no more than * min. Then when I was connected the CS rep continually interupted when i was trying to explain what I wanted. Very, very annoying!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~walle8962:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~walle8962:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~walle8962:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~walle8962:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~walle8962 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.