Sirius/XM: Horrible company. Cannot cancel. Double bills...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GrumpyBrad من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GrumpyBrad
GetHuman:~GrumpyBrad - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GrumpyBrad:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GrumpyBrad قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~GrumpyBrad:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GrumpyBrad لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GrumpyBrad:Horrible company. Cannot cancel. Double bills, raises rates, autorenews without permission, etc etc.**Frighteningly long runaround on the phone. No cancellation confirmation despite requests and a billion excuses. Frequently a *h* phone call to get nowhere.**If you put a stop payment on the account (that you didn't authorize to begin with) they will send you to a collections agency.**Relentless telemarketers even when you are subscribed and payed up.**DO NOT GIVE THESE JERKS YOUR CREDIT CARD NUMBER. YOU WILL REGRET IT! If you don't believe me, read other reviews regarding XM radio. There is a class action suit in the US for the aforementioned issues.**They simply DO NOT let you cancel and charge whatever they want, sometimes twice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~GrumpyBrad:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GrumpyBrad:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GrumpyBrad:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~GrumpyBrad:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GrumpyBrad مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.