Sirius/XM: I HAVE NEVER BEEN TRANSFERED TO MORE DEPARTMENT...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KATHI من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KATHI
GetHuman:~KATHI - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KATHI:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KATHI قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~KATHI:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KATHI لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KATHI:I HAVE NEVER BEEN TRANSFERED TO MORE DEPARTMENTS THAT CAN'T HELP. SO THEY TRANSFER YOU TO ANOTHER. UNBELIEVABLE!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~KATHI:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KATHI:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KATHI:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~KATHI:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KATHI مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.