Sirius/XM: I purchased a car that offered Sirius Radio and...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brandi من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brandi
GetHuman:~Brandi - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brandi:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brandi قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~Brandi:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brandi لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brandi:I purchased a car that offered Sirius Radio and was given a * month free trial. I enjoyed listening to the radio during this period and decided that I would try it for another * months just to make sure I would keep it. I was surprised by the amount it cost to get the service, but thought I would still get it. I was in shock when I saw where they took out $** out of my acct w*o my permission. When I called they were rude and not helpful at all, basically telling me there wasnt anything they could do to put the $$ back in my acct and still turned off the radio. Needless to say the customer service ***** and not one person I have ever spoken with has been polite or helpful. I can barely understand what they are saying and they just repeat themselves like its a recording.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~Brandi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brandi:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brandi:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~Brandi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brandi مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.