Sirius/XM: I was on hold multiple times with no response...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-385329 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-385329
GetHuman:GetHuman-385329 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-385329:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-385329 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
GetHuman-385329:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-385329 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-385329:I was on hold multiple times with no response. Tried two other numbers with the same result. The message says you should only wait for * minutes, but I waited over ** each time. Tried to use online chat, but it said it was unavailable even though it was within the designated hours. They should not call this "customer care." I did finally get through, but it should not be this difficult.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
GetHuman-385329:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-385329:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-385329:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
GetHuman-385329:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-385329 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.