Sirius/XM: I was talking with your people to activate my r...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathryn Baumann من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathryn Baumann
GetHuman:~Kathryn Baumann - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathryn Baumann:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathryn Baumann قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~Kathryn Baumann:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kathryn Baumann لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathryn Baumann:I was talking with your people to activate my radio * times the second time i was calling from my on star and was put on hold for over ** minutes I finaly hung up with no answer ,but radio did come after a while Its all ok now but I was not happy having to made * call and using my on star time to do it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~Kathryn Baumann:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathryn Baumann:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathryn Baumann:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~Kathryn Baumann:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathryn Baumann مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.