Sirius/XM: On the phone ** minutes ** of it asking for a...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~doubleR من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~doubleR
GetHuman:~doubleR - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~doubleR:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~doubleR قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~doubleR:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~doubleR لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~doubleR:On the phone ** minutes ** of it asking for a manager. Turned radio on * weeks ago asked for all channels nascar, baseball everything. Didn't get everything. Called today was told they wanted another $** to activate nascar and baseball channels. I told them when I activated this unit I wanted it like my other units. And I never did get to talk to a manager.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~doubleR:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~doubleR:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~doubleR:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~doubleR:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~doubleR مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.