Sirius/XM: One, the people that answer the phone do not sp...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jlschwab من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jlschwab
GetHuman:~jlschwab - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jlschwab:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jlschwab قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~jlschwab:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jlschwab لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jlschwab:One, the people that answer the phone do not speak clearly and two, they send you to the wrong connections. I have had the worst experience with customer service. The one vehicle has not listened to Sirius in over * months and when I finally went to cancel they are charging * dollars. After I finally got the bill two weeks later because I moved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~jlschwab:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jlschwab:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jlschwab:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~jlschwab:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jlschwab مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.