Sirius/XM: after talking to numerous other "customer servi...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANNONYMOUS من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANNONYMOUS
GetHuman:~ANNONYMOUS - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANNONYMOUS:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANNONYMOUS قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~ANNONYMOUS:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANNONYMOUS لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANNONYMOUS:after talking to numerous other "customer service" people form the *** line, I fianlly spoke with wonderful person who UNDERSTOOD what my problem was and took action to resolve it to the CUSTOMER SATISFACTION. I WILL NEVER USE A NOTHER NUMBER AGAIN. never experienced such poor customer relations skills as Serius toll free line.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~ANNONYMOUS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANNONYMOUS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANNONYMOUS:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~ANNONYMOUS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANNONYMOUS مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.