Sisna: The customer service representatives were NOT r...
Sisna مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stockrates من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stockrates
GetHuman:~Stockrates - هل يمكنك إخبار عملائنا Sisna الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stockrates:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sisna ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sisna تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stockrates قائمة بمشكلات Sisna الشائعة)
~Stockrates:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stockrates لخدمة عملاء Sisna
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sisna؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stockrates:The customer service representatives were NOT responsive to my concerns--including the supervisors. It sounded like they were talking from a script instead of responding to my individual concerns. My problems were NOT resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sisna. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sisna؟
~Stockrates:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stockrates:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sisna على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stockrates:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sisna الآخرين؟
~Stockrates:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sisna لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stockrates مأخوذة من Sisna مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.