Sky: I was surprised -- it was unpleasant to wait th...
Sky مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lsimmons من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lsimmons
GetHuman:~lsimmons - هل يمكنك إخبار عملائنا Sky الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lsimmons:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sky ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sky تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lsimmons قائمة بمشكلات Sky الشائعة)
~lsimmons:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lsimmons لخدمة عملاء Sky
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sky؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lsimmons:I was surprised -- it was unpleasant to wait through ** minutes of them saying how great they were but not bad once I spoke to someone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sky. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sky؟
~lsimmons:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lsimmons:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sky على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lsimmons:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sky الآخرين؟
~lsimmons:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sky لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lsimmons مأخوذة من Sky مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.